南京：红山街道：以“志愿红”共绘基层治理“新画卷”

龙虎网讯（通讯员 周莉 崔琳 记者 韦衡）全区“百子红”党建引领基层治理2.0版示范点、全区首家“橙色守护”消防实境阵地、全区“网格+公共服务”示范点……玄武区红山街道营苑社区精心打造“营苑我的家”服务阵地，以队伍建设为抓手，以服务质效为目标，构建多元志愿服务矩阵，持续点亮群众生活“幸福圈”。

挖掘“能人” 储备志愿“后备军”

营苑社区坚持以“以老带新、以点带面、以党员骨干带党员骨干、以达人带达人”的传帮带模式，积极开展“入户暖人”“活动识人”“典型引人”等行动，持续挖掘及壮大居民自治队伍工作，不断培育自治力量的小区治理共同体意识，逐步实现发展动力足、治理成效强。

“社区红人”——网约车司机朱倩倩，就是志愿“后备军”的典型，她先后荣获南京好人、南京市岗位学雷锋标兵、南京市见义勇为等荣誉。细说她的故事，有免费为社区高龄老人代买代办，有连续4年参加“爱心送考”，有护送迷路老人安全回家……不同人心中的她，都有一个共同印象，爱心志愿者。正是有许多这样的典型能人志愿者，用自身实际行动展现着营苑社区志愿队伍蓬勃向上的精神风貌。

细分“能人” 丰富服务“百宝箱”

营苑社区按职业、年龄、特长等对126名社区能人志愿者进行精细分类、精准赋能、精准使用，建立“1+5”的社区治理志愿模式，通过自荐、推荐等形式选用党员任“金色晚睛”五老志愿服务队、“营苑街坊”志愿服务队、“粹·空间”文化志愿服务队、“律动”普法志愿服务队、“薪火相传”志愿服务宣讲队5支志愿服务队队长，通过制定志愿需求清单和服务清单，明确服务内容、细化服务标准，真正让社区能人志愿者想干事有机会、想出力有载体。

其中，社区“营苑街坊”平安志愿者服务团队，充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的自身优势，定期召开“紫藤花下听邻声”议事会，延续以“身边人调解身边事”的工作法，助力办好居民关注的楼顶漏水、车位优化、车棚改造等民生实事10余件，成功化解各类矛盾纠纷20余起，先后荣获市、区两级优秀平安志愿服务组织。

培育“能人” 做强志愿“充电站”

紧扣“社区治理”主线，针对社区志愿者可利用时间少、社区治理经验少、沟通机会少等“三少”特点，营苑社区邀请“两代表一委员”“三官一律”“同城共筑”大党委等资源力量下沉，以错时分段、就近便利的形式，常态化开展化解纠纷、法治宣传、智慧管理等志愿者赋能培训30余场，凝聚志愿服务合力。

营苑社区始终坚持找准用好社区“合伙人”，通过实事解决、议事协商、分享交流等，让“旁观者”变成“合伙人”，再鼓励“合伙人”变成“当家人”，充分把社区内的能人资源挖掘出来，让他们参与到社区治理中去，把“你的事、我的事”变为“我们的事”，充分发挥自治的力量。

“聚”是一团火，散是满天“星”。下一步，玄武区红山街道营苑社区将持续抓好队伍建设，盘活优质资源，提升服务质效，以细“治”入“微”的多元志愿服务助力基层治理，持续实现人民对美好生活的向往。