南京：风光里社区：知心、贴心、暖心，一站式服务让居民幸福感满格

龙虎网讯（通讯员 洪华轩 记者 张蓉蓉）社区虽小，却牵系着家家户户；服务虽微，却关系着点点滴滴。近期，为丰富居民文化生活，满足大家的日常生活需求，增强居民的归属感和幸福感，秦淮区红花街道风光里社区开展了大型便民服务系列活动，把温暖送到了居民“家门口”。这不仅是风光里社区“用心用情为民服务”理念的实践，更是社区构建“管理有序、平安祥和、文明和谐”幸福家园的缩影。

充分开展政策咨询 打造知心社区

遇到法律难题怎么办？政策不理解怎么办？风光里社区通过“线上随时+线下定期”相结合的宣传模式，联合社区民生工作站、社区人大代表、社联律师、社区工作人员等多方力量开展政策宣讲咨询，通过面对面为居民讲政策、办实事，将各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。

便民活动现场，风光里社区特邀区人大代表、社区对接民生工作站代表，为居民提供政策咨询，并通过面对面的沟通了解居民需求，帮助社区居民破解烦心事。针对群众提出的法律问题和疑惑，现场还有法律援助律师耐心细致地答疑解惑，并提供相关法律依据，帮助居民维护自己的合法权益。社区民警则在科普宣传摊位热情地分发宣传单页，为居民们进行禁毒、平安反诈、扫黄打非等各类科普宣传，提升居民群众的平安意识、文明意识。

今年以来，风光里社区共组织开展各类咨询服务活动30余场，通过将便民咨询服务的窗口“搬”到居民身边，在解决居民实际需求的同时有效增强居民群众的平安意识、文明意识。

不断丰富文化生活 打造贴心社区

“哇，这个扇子好漂亮！”漆扇摊位前，精美的漆扇吸引了众多居民的目光。“要慢点放，顺着油漆的方向慢慢旋转。”志愿者认真地向居民讲解漆扇制作工艺，居民们踊跃参与，不久，一把把个性十足的漆扇作品就挂满了展示区。从日常生活，到节日假期，风光里社区精心策划、举办的各类文化活动点亮了居民的精神世界。

科学实验、皮影戏表演、猜灯谜游戏、读书心得交流会……风光里社区持续打造多样化的文化体育活动，优化文化配套设施建设，让居民感受到多层次、立体化的文化服务。依托新时代文明实践站，社区打造了图书阅览室、书画室、文体活动室等文化服务功能室，这些文化场地设施随时向居民开放，充分满足社区居民、文体队伍的健身娱乐需求，成为居民享受服务、丰富知识、陶冶情操、传承文化的精神家园。

“插花活动很有意思，老师讲解特别细致，希望以后多多举办类似的活动！”“我和女儿经常去社区的图书阅览室看书，不仅能接受到文化的熏陶，还能享受亲子时光。”今年以来，风光里社区共开展各类文化活动百余次，形式多样、各具特色，广受群众的好评。

持续提供便民服务 打造暖心社区

理发区志愿者凭借娴熟、精湛的技艺，熟练地为居民修剪着头发；义诊区专家们耐心询问居民身体状况，并给出个性化的治疗建议。公益理发、爱心磨剪、衣物缝补、修鞋……一系列贴近民生的公益服务项目走进风光里社区，为居民提供了多样化、贴心、优质的服务，吸引了大量居民前来参与。

社区服务好不好，直接关系着民生福祉。一直以来，风光里社区坚持常态化网格走访，通过上门入户第一时间为居民送上方便快捷的服务，在走访过程中，社区工作人员贴心关怀辖区居民的生活状况，并纾解居民的生活难题，让居民们感受到了满满的爱。“社区工作人员经常来看我，还帮我拿药、缴费，处理一些麻烦事……”社区里的独居老人感慨道。

风光里社区还不断探索便民服务新模式、新项目：引入慈乐园居家养老服务中心后，更好地发挥了服务辖区老人的作用；银发食堂助餐项目惠及社区内诸多用餐不便的老人；定期义诊让居民及时了解自身的健康情况；磨刀、维修、缝纫等多种居民需求的项目也在不断加入……居民们在家门口就能享受到便利的生活，体会到优质的服务。

暖心的便民服务，完善的配套设施，舒适的社区环境……风光里社区坚持为社区居民提供全方位的关怀。下一步，社区将进一步完善便民服务体系，提升服务质量，改善服务环境，用实际行动打通群众服务“最后一公里”。

（图片来源：秦淮区红花街道风光里社区）