南京：砖墙镇：温情服务到家门解决村民烦心事

2024-12-13 18:02:02 来源：龙虎网

龙虎网讯（通讯员李秀清司岩琛记者李晓昂）群众事无小事，细微之处见真情。为将便民服务措施真正落实，切实帮助村民解决烦心事、难心事，近日，砖墙派出所开展暖心行动，为特殊群体提供了便捷服务。

12月10日上午，砖墙派出所综合窗口工作人员回应某村民的诉求，携带设备前往村民家中，为其长期卧床的妻子办理身份证。据了解，该村民因病瘫痪多年，近期身份证遗失，急需身份证办理相关手续。在现场，工作人员蹲在病床边，耐心地为这位村民采集指纹信息，并完成了符合标准的照片拍摄工作。工作人员还向家属承诺会尽快递交材料完成制证。家属对砖墙派出所热情周到的服务表示了衷心的感谢。

下一步，砖墙派出所将继续优化上门服务机制，不断延伸和拓展服务范围，在细微处解决村民的实际困难，积极为乡村中的“老弱病残”等特殊群体开设绿色通道，确保便民服务不留死角，不断提升村民的满意度和幸福感。

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