为企服务再加速 一企来办更敏捷

龙虎网讯（记者 徐旺强）高质量做好为企服务工作，是推进政府职能转变和优化营商环境的关键内容。近年来，江苏省高度重视营商环境建设，不断建立与市场经济体制相适应的行政管理体制，并推出了诸多有力的改革措施。

为进一步推进主题教育走深走实，加强营商环境建设，服务企业生产经营发展，江苏省政务办融合“苏企通”与“一企来”企业服务热线，打造江苏“一企来办”企业综合服务平台。8月15日，江苏省政务办、省税务局联合召开新闻发布会，发布“一企来办”企业综合服务平台建设情况，并举行“一企来办”企业综合服务平台开通暨“省税费服务运营中心”涉企服务加盟仪式，南京市政务办同步举办平台开通仪式。

“一企来办”企业综合服务平台开通暨“省税费服务运营中心”涉企服务加盟仪式现场

南京市“一企来办”企业综合服务平台开通仪式现场

“一企来办”是江苏省在“江苏政务服务网”基础上建设的专门服务企业的大型综合服务平台，是投身中国式现代化江苏新实践，服务广大经营主体、建设一流营商环境的全新品牌。“一企来办”开通后，将秉持“敏捷服务、一起来办”的发展理念，建设成为数字政府战略背景中企业服务重要入口，涉企政策咨询、政务信息服务、综合业务办理等主要入口，跨行业部门等业务唯一入口。

“营”在南京，“优”无止境。今年以来，市政务办在优化营商环境的新征程上事不避难，大胆探索惠企服务的南京实践。

做强为企服务的总平台

“宁企通”平台既是全市惠企政策的总平台也是利企服务的总平台，先后被国务院办公厅、国家工信部等评为经典案例并推向全国示范。惠企政策一站汇聚，已汇聚了国家、省、市、区级惠企政策4600余条；奖补事项一屏申报，已上架事项1300余个，其中300余个事项实现全流程在线办理，目前注册市场主体达76万家，预计总奖补资金近50亿元；惠企政策一键匹配，对申报条件进行“精准拆解”，已累计向企业精准推送匹配信息400余万次。

做优助企发展的总客服

推出了“亲清政务”集成式服务，以“政务+”的模式，依托平台开设了“亲清·金客服”，推出11个服务主题，上线了“金融、税务、中介”等服务专区，归集了15个部门60余项涉企服务场景；率先在省级以上开发区成立了20个“亲清·政务港”，“15分钟政务服务圈”织的更密更实；开通了“亲清·直通车”，先后组织进园区专题活动5场，服务企业900余家。

做实政企互动的总枢纽

今年五月实现了“一企来”热线和“宁企通”平台的数据、业务、系统、服务、管理的深度融合，推进政务数据依法高速流动、高质赋能、高效利用，实现资源配置最优化。自融合以来，市政务办深化“先解决问题再说机制，“一企来”热线解决涉企投诉3.75万件，首办满意率97.39%，综合满意率99.83%。

随着倒计时结束，“一企来办”企业综合服务平台正式开通。活动现场，市级相关部门、区行政审批局代表表态发言，介绍了12345热线助企作用以及“宁企通”平台运行落实情况，并表示将合理利用“一企来办”企业综合服务平台，为广大企业提供更加便捷高效的信息服务、咨询服务、办事服务，提升企业的获得感和满意度。

下一步，南京市政务办将切实提高政治站位，深化流程再造，不断畅通线上线下企业诉求渠道，推动“亲清·一企来”热线与“宁企通”惠企平台深度融合，达成有效满足企业政策咨询和办事服务的现实需求，为企业提供便捷高效的数字化服务，构建敏捷响应、整体协同的为企服务能力，融合企业服务资源“进一门”，合力打造“一企来办”企业综合服务平台，进一步提升政策服务的精准度和企业群众的获得感，为推动南京市高质量发展提供“政”能量。

来源：龙虎网