扬州:对维修清单存疑引纠纷?法院请“外援”妥善解纠纷

2024-11-12 15:00:06 来源:扬州网

扬州发布记者 林倩雯 文/图

近日,在邗江法院汽车消费“网格法庭”,伴随着一笔4万元现金的顺利交接,一起交通事故责任纠纷处理画上圆满句号。在该起纠纷中,双方因车辆维修费用发生争议,“网格法庭”创新解纷方式,联系4S店对车辆进行现场勘验给出专业意见,有效消除了双方疑虑,有力地推动了纠纷的妥善化解。

车辆损坏后未在4S店维修

维修清单遭质疑

数月前,两名当事人驾车发生碰撞,事发时已是深夜,双方下车简单交涉之后并未报警就双双离开了现场,等到了第二天才报警处理,交警部门根据现场视频资料确定了双方责任。

待到车辆维修阶段,当事人刘某在4S店对受损车辆进行评估后,认为修理费用太高,便自行到其它修理厂修理,并就相关维修费用提出索赔。另一当事人赵某对刘某的行为表示不解,对其提供的维修清单金额存疑,双方僵持不下,刘某就维修费用向法院提起诉讼。在征得双方同意之后,案件被移送至邗江法院汽车消费“网格法庭”开展诉前调解。

邀请4S店当“外援”

给出专业勘验意见

邗江法院交通事故一体化处理中心、汽车消费“网格法庭”负责人谢云参和扬州市汽车流通服务行业协会会长林国海讨论相关详情后,考虑到车辆已实际修复并能够现场勘验,林国海提出:不妨请辖区的该品牌汽车4S店进行勘验,由他们来确认清单上这些零件到底换没换、是不是原装的。该提议得到了当事人的认可。

10月24日下午,在汽车流通服务行业协会的沟通协调下,刘某将案涉车辆驶至某4S店。在“网格法庭”工作人员及双方当事人的见证下,4S店安排专业技术人员对车辆进行勘验,并现场根据实际勘验结果给出了中肯的意见。

基于4S店的相关意见,“网格法庭”继续组织双方当事人开展调解工作。显然,双方对于4S店的意见表示认同,对立情绪也明显缓和。最终,经过“网格法庭”工作人员的不懈努力,双方就赔偿金额达成一致。11月7日上午,双方当事人前往汽车消费网格法庭签订了调解协议,赵某当场向刘某给付了4万元现金,该起纠纷圆满化解。

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